Archive for 2 我的學習日記

投資學報告

對於投資這項事,許多人是又愛又恨。

在我的未來藍圖裡,其中一項就是嘗試投資;人家常說 小賭怡情 大賭亂性,我認為小額的投資是可以被允許的,只是要看好買點進場,而不是說小賭就隨便賭。

而這學期我修了一門課,名為「投資學」。

在課堂當中,老師教導我們如何看股票、期貨、選擇權等等的標的,並要我們做出報告說出看法,這對我來說無疑是一項挑戰,而我也很勇於接受挑戰,剛好也被分配到"組長"的位置,必須督促組員並協助他們完成報告。

起初我很緊張,因為我完全沒有接觸過任何投資相關的,除了過年的刮刮樂。

我被分配到股票,其中最主要就是掌握三個部份:勝率買賣點進場點

這邊教導大家買股票要找w底的M&W,比較容易賺錢,且左腳不能低於右腳,否則就是"斷腳",股市通常作空。

而我報告時,剛好卡在美國升息後,進而造成股市大跌,台股連帶受影響,馬上收手才沒有跌的更慘。

在這堂課當中,我學到了很多關於投資相關的,但在實際操作上可能還是需要花一些時間研究才行,以免賠了夫人又折兵。

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如何做好顧客關係行銷與顧客忠誠度

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根據產業總體資料來看,台灣是一個以服務業為重的地方。

服務業最重視的就是"服務",因此做好顧客關係管理是一門重要的課題。

好的顧客關係可以為企業帶來良好的口碑,增進企業效益。

但是如果其中一環節出現缺失,將會導致企業面臨品牌形象的損壞,也因此許多公司在這方相當的重視。

最主要透過義美&頂新兩家企業相比較後,可以看出如何做好顧客關係是有企業最要的課題。

 

 

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司法院大法官釋字509號

今天要來探討的是「誹謗與新聞自由的碰撞」。

這是一起誹謗官司,乃是在民國85年發生的。

最主要的內容是刑法第310條誹謗罪與憲法第11條人民言論自由相牴觸。

釋字509號是針對誹謗罪的認定,提出了更明確的標準,保障被告不會因為舉證不足而陷入刑法的陷阱之中;尤其對新聞工作者來說是一個重要的保障。

對於案件事實我也有我的看法。

我覺得新聞媒體有權監督公眾人物,儘管採訪自 由、寫作自仍應該要為人民做正確的報導,未經基本證實的報導其是會誤民眾做客觀抉擇,而且越來多報導方式是用截圖以看說故事的架構來吸引人氣,進而造成扭曲事實的惡性報導。公務員若真有其之,也是需要佐證資料作為判罪的標準。

 

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好書推薦-放聲笑吧,就像從未受過傷一樣

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記得某次在逛誠品書局時,瞥見了這一本書,封面照足以讓我想一探究竟。

她叫廖智,出生於四川省綿竹市漢旺鎮,曾是一位普普通通的舞蹈老師。
汶川地震中,她被活埋二十六個小時,失去女兒,失去雙腿,也失去婚姻。

一開始,對已經「一無所有」的自己,不知如何走向一片茫然的未來,她選擇自我封閉,逃避事實。

在醫院中,來自加拿大救災團隊中的一位牧師,以神的話安慰廖智的心,使她相信,「無論環境讓她的眼睛看到怎樣的黑暗無光及狂風暴雨,只要心中仰望神的光明,就能絕處逢生。」

因著對舞蹈的熱愛以及基督信仰的激勵,廖智在截肢後兩個月,慢慢學習接受「無腿」的自己,把自己「歸零」重新學習跳舞。截肢後的廖智,學習的第一支舞是「鼓舞」(就是跪著跳舞),後來更在中央電視台的《舞出我人生》的比賽中,拿到亞軍,她也將自己的故事寫成《放聲笑吧!就像沒受過傷一樣》。

 

在這本書當中我學到了「沒有什麼事 是過不去的

廖智在書裡有寫到

    • 摔倒是一門人生必修課
    • 你可以喜歡上疼痛的感覺
    • 珍惜疼痛帶來的敏銳

我們都曾陷入絕望之中,面對絕望我們不應該逃避、放棄,而是在絕望中一步一步找回希望和夢想。

放聲笑吧,就像從未受過傷一樣
.就算是世界末日,也要笑得像個傻瓜
.做好自己,不屈從、不自傲
.不懼怕對這個世界示弱

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電影王牌對王牌-心得分享

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電影暗戰-心得分享

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華隆紡織罷工的一百天

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華隆自救會於去(2014)年11月26日地方選舉前夕,與勞動部達成「勞工債權不打折、分二階段處理」之共識。華隆公司所積欠1058位離退勞工合計約新臺幣7.8億元之退休金及資遣費,經勞動部會同金管會及財政部等單位,協調該公司大園廠分配案之各家債權金融機構,同意於受償金額提撥約4.2億元捐贈給勞動部,以作為第一階段妥處本案之財源。

以這個議題用商業談判的角度來分析了幾點,請參閱如下:

相關新聞請上蘋果日報等新聞網。

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影響顧客關係好壞的因素與做法-報告

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真正的自信是"養出來的"

你是一個有自信的人嗎?如果有,你憑什麼這樣說?如果沒有,你正在努力「找到」自信嗎?

「自信」是我們在生活中極力追求的一種狀態。與自負、自我感覺良好不同,自信給人的感覺比較沒有銳利的稜角,是相對溫柔,可以讓人感受到正向能量的一種氣質。

所以當我們說:「你是一個很有自信的人」時,確實是表達正面的肯定。

但是回過頭來,「有自信」究竟是什麼意思?似乎既不能像「有錢」、「有學歷」一樣被量化評斷,也不能像「有禮貌」、「有領導特質」一樣被質化認定。

我們只能主觀地感覺──感覺對方是不是對自己過去所做、正在進行或是即將開始的事情有十足把握,並散發出「我知道自己能做什麼」的氣勢。

自信的構成其實也有結構上的因素,家庭背景愈雄厚,社會階級愈高、通常較容易有多於一般人的社會資本,使他們成功的機會更大、更可以容許失敗,這群人通常都比較有自信。

只是這種自信的來源太過理所當然了,以致於本人可能因為沒有經過太多挫折,而對一般人的徬徨和掙扎感到不解,這種「優越感」其實就是自信的濫用。

相反地,明明擁有比平常人更多的資源和機會,卻始終拿不出自信,動不動就妄自菲薄,則是一種「裝弱」的表現。

我們不喜歡散發優越感的人、也對裝弱的人感到失望。

我們希望自信的產生可以更貼近人性、更操之在我。如果可以,我們也希望自信能帶給別人力量,但是該怎麼做?

嚴格說來,自信其實是很不穩定的狀態,時有時無,可多可少。

有時候我們看完一本好書、聽完一場震撼人心的演講、或是進行了某次觸動心弦的交談,都會以為「找到了」自信,事實上這種突如起來的下定決心之感,雖然當下感覺很強烈,卻很容易淪為三分鐘熱度,很快就會回到原點。

關鍵在於,你到底做了什麼改變?如果沒有新的嘗試、沒有新的學習,當然也不會有新的體悟,那麼這和昨天的你究竟有什麼不同?

我們可能也對自信有點誤解,認為一個人會有自信是因為他覺得自己能搞定任何事,所以遇到自己可能無法搞定的事情時就會說:「不行,我沒有自信能做好。」

但是天啊,世界上我們無法搞定的事情也太多了吧!東躲西閃,久而久之就會困在舒適圈裡,變成一個容易沒自信的人。

真正有自信的人,是因為他知道「自己能做什麼」。

而知道自己能做什麼的方法只有一個,那就是無數次的嘗試。唯有親身實踐,你才會知道自己究竟行不行。

實際試了發現自己做得到,自信加一分;試了發現自己做不到,但是了解自己不擅長或不喜歡的事情、甚至找出自己可以加強的地方,難道自信會扣分嗎?當然不會!知道自己要往哪裡走、知道自己如何變得更好,對自信的加乘才是最大的。

因此,每一次的嘗試,無論成功或失敗都會給予我們養分,聽起來像是老生常談,但最難的部分是如何面對長期累積的挫折和失敗而不失去信心。

除了持續反省、作出修正之外,當然還有一件事要堅持:永遠不要停止嘗試。

就像許多小確幸會累積成快樂一樣,許多小成就也會壯大你的自信,扎扎實實地把你往前推進。

(本文轉載自MBAtics天下雜誌

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How to face to Change

古希臘哲學家 赫列克裏特斯即:「世上唯一永恆不變的事,就是事物不斷在改變。」

環境不停在變動,事情的發展絕對不會如我們所想的順利,過程中勢必得應付許許多多突如其來的意外與變化。因此,我們必須習慣改變,增加自己面對改變時的適應能力。

該怎麼做呢?以下便是《擺脫自我慣性》(Get Out of Your Own Way)的作者羅伯‧庫伯(Robert K. Cooper)提出的3種方法。

1. 改變日常生活習慣。

要破除抗拒改變的慣性,可以從日常生活開始,打破既有的習慣,讓自己適應改變。

在進行科學研究時有所謂的測試迴路(testloops),也就是不斷改變方法,藉此確定新的方法是否比舊有的方法效果要好。

在日常生活中,你也應該不斷嘗試新的可能,避免習慣了固定的行為模式或做事方法。首先,你得先找出自己的行為模式,例如你習慣到哪些店面買東西、到哪家餐廳吃飯、或是習慣每天早上要喝杯咖啡才能開始工作?把你想到的習慣都列出來,然後試著一次改變一個習慣。

從日常生活的小事情開始打破習慣,不斷嘗試新的做事方法,就能避免自己落入慣性中

2. 打破規則,學習適應意外狀況。

當事情出了錯,我們習慣為自己辯解:「因為……,所以才……。」如果以上所說的一切都沒發生,就不會出問題。然而,事情本來就不可能如我們所願,必定會發生意想不到的臨時狀況。如果沒有能力應付這些意外,就別想有成功的可能。

人的大腦不喜歡意外的發生,它習慣依循慣例。因此,我們要做的就是學會如何應付各種意外。

例如,當你玩遊戲或是進行某項運動時,必定會採取某些方法,增加贏的機會。但是你可以故意打破這些做法,讓自己被迫處於劣勢,看看你如何面對這樣的情況。或者,當你旅行時,事前不需要做太仔細的規劃,等抵達目的地時再隨機應變。

這些方法都可以幫助你變得更有彈性,面對不熟悉的狀況或改變時,不會感到焦慮、不知所措

3. 留意外在環境的細微變化,訓練觀察力。

成功的人能夠及早觀察出外在的變化,懂得如何順應改變,調整步伐。

許多人的眼裡只有自己想要達成的目標,對於外在環境的變動卻完全視而不見,不肯改變,結果成功只是愈來愈遙不可及

當我們努力達成目標的同時,更應該要留意外界的變化,即使是很小的事件,都有可能帶來無法預知的巨大影響。愈早發現變化、及時做出調整,才能縮短與成功之間的距離。

唯有增強自己的適應力才能因應整個世界的變動。

我已經在面對改變了,那你呢?

 

參考資料:Cheers快樂工作人雜誌72期

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