Tag Archive for 有親和力

我的第一次工讀

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我的第一次工讀是在國中畢業後,剛好母親在製藥廠上班,才有機會去藥廠打工。

在藥廠上班是在包裝部門,主要是清洗藥品、包裝藥品等工作。

工作期間被經理讚賞動作迅速、反應靈敏,雖才剛國中畢業 動作就已和其他正職一樣確實,所以才特此頒這張證書給我。

而我在這上班也學到了很多跟藥品相關的事情,且第一次上班就受到賞識超開心的~

後來也在這家藥廠待了1年才走,目前則是在會計師事務所擔任正職。

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如何做好顧客關係行銷與顧客忠誠度

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根據產業總體資料來看,台灣是一個以服務業為重的地方。

服務業最重視的就是"服務",因此做好顧客關係管理是一門重要的課題。

好的顧客關係可以為企業帶來良好的口碑,增進企業效益。

但是如果其中一環節出現缺失,將會導致企業面臨品牌形象的損壞,也因此許多公司在這方相當的重視。

最主要透過義美&頂新兩家企業相比較後,可以看出如何做好顧客關係是有企業最要的課題。

 

 

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北商歌喉讚

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在今年的時候,學校有舉辦一個歌唱比賽。

從小的時候我就很愛唱歌,參加過的歌唱比賽也是不勝枚舉。

要講到最印象深刻的一次,大概就是今年的這一場歌唱比賽了吧。

在初賽之前,很緊張,因為是清唱,所以很猶豫著歌曲的選取,最後我選了齊秦的夜夜夜夜來詮釋。

沒想到晉級到了決賽,這讓我更是緊張了,原本決賽的歌曲想選莫文蔚的愛,可惜音檔有問題,只好臨時換了張韶涵-遺失的美好。

在台上或許是太緊張吧,只讓我得了第四名 好在有人氣獎,很感謝一路上支持我的朋友們,才能有這樣子的殊榮。

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高三迎新

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高三最後一年的迎新,是由所有的高二舉辦,但主持節目卻是高三負責的。

而我們班擔任了這個重要的角色。

為了讓一年級學弟妹有個難忘的迎新晚會,我們這五人還練一支舞蹈獻給所有學弟妹。

在準備統測之餘,還努力的準備表演也真是辛苦了。

在主持的時候,真的需要很強的應變能力來應付所有狀況,也要很有勇氣的面對台下所有觀眾,面對著一雙雙的眼睛不能感到畏懼,且要有自信。

除此之外,在台上也要有著很好的帶動能力,要能自娛娛人,才能讓台下的觀眾有參與感。

透過這次活動讓我學到了很多課堂上沒有教的事情,也期許往後能有類似活動能在參與一次。

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當個評論家

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在一個課堂底下接觸到tripadvisor這個網站,在網站上只要加入會員,你就可以發表自己的評論,無論是「飯店」、「景點」、「餐廳」等等,都可以發表屬於你自己的意見。

透過這個平台,可以看見許多人分享自己對於某個景點或是飯店的意見,如果你今天想要去一個地點卻不知道評價如何時,可以透過這個網站來知悉。

我現在已經是「第二級的評論員」,也可以依據級數來判斷自己發表了多少言論,多少人看過,以及多少人推薦您的評論,透過網站可以得知,我現在已經806點了,只要在兩則評論就可以再晉級。

非常推薦大家可以參訪該網站,來當個評論家吧~

 

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關於人際關係這件事..

一直以來,我的身邊總是充斥著各種朋友,無論是青年幼年還是老年。

我想一定是因為我個性外向又樂觀積極的因素吧。

記得我還在一家日式餐飲店打工的時候,認識了好多人,還有一個國小一年級的小男孩每個禮拜都會來報到。

就此還跟他變成了很好的朋友,才國小一年級的他 會跟我講他爸媽已經離婚了,跟我分享在學校發生的事情,以及那天贏到的遊戲王卡。

而我也變了很多魔術給他看過,那時候的上班時間都好歡樂阿,後來他升年級後就漸漸沒有再來了。

 

另外一位也是店裡的常客,國小五年級左右,他的媽媽是新住民,從泰國嫁過來的。

媽媽很愛跟我聊天,而且對人很好,每次經過店前 都會送我一杯手搖店的飲料,偶爾還會買紅豆餅給我吃。誇張的是,還在我生日的時候送我一束花,國小五年級的兒子跟女兒也都有寫卡片給我。

 

再來是與公司有合作的保險員,在一次的員工旅遊的相處下,她發現我很開朗活潑,並且誠摯的邀請我參加他們公司所承辦的活動,擔任營隊隊長一職。

我想,這些種種 都是因為我個性外向、很容易跟人打交道的關係,與人相處和睦,所以身邊的朋友也都很多。

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