精神憂鬱症患者來職業病門診增多了,診治醫師除了對職業病的診斷注意之外,對於與病人諮商、會談溝中之過程,可能需比一般傷病情況多一些留心,如果是職場之廠醫,更有可能變成病人(員工) 輔導者之角色。Elias H. Porter 博士提出EISPU 五個英文字首來表示五種輔導者的態度:
E(evaluative) 評價的–輔導者對於好的、適合性、有效性、正確性、相關性已經做了一個判斷,也暗示當事人應該做什麼
I(interpretative) 解釋的– 輔導者乃在教導,把意義給予及指示給當事人,也微妙的暗示當事人應該如何做
S(supportive) 支持的– 輔導者的目的乃向當事人保證而減少其情感上之緊張並使其緩和,也暗示當事人無需有現在的感受
P(probing) 調查的– 輔導者的目的乃在尋求更多的訊息,在某點或路線上引起更多的討論,也暗示當事人對某一點作有益的發展及更多的討論
U(understanding) 了解的–輔導者的目的乃在探求他是否正確明白當事人所說、所感受、如何打擊當事人、及當事人如何看
在輔導之初期應該多用ISP,間或嘗試用U,切忌於不了解當事人時,勉強用U,這會弄巧成拙~
職業性精神諮商之ISP